Gaz-électricité: le PS veut une fourniture garantie aux clients en difficulté financière
Le groupe PS du parlement bruxellois a demandé une extension rapide de l'accès au statut de client protégé en matière de fourniture de gaz et d'électricité, au profit des ménages de la capitale dont la situation financière s'est dégradée sensiblement en raison de la pandémie de Covid-19.
- Publié le 18-04-2020 à 15h06
- Des premières mesures de confinement ont été décidées pour la Belgique le 12 mars. Les mesures ont été renforcées à partir du 18 mars , prolongées le 27 mars jusqu'au 19 avril et encore prolongées le 15 avril jusqu'au 3 mai.
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- Numéros utiles: tous les ressortissants belges qui se retrouvent coincés dans un pays étranger peuvent contacter le call center du SPF Affaires étrangères au 02/501.40.00 (de 9h à 20h, heure belge). Pour tout autre question, afin de désengorger les postes de garde de médecine générale, une ligne spéciale a été mise en place: 0800/14 689 (entre 8h et 20h).
- Mais aussi:le site web www.info-coronavirus.bele et le compte Twitter du SPF Santé.
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En Région bruxelloise, il existe déjà un statut de "client protégé" pour aider les clients résidentiels en difficulté financière et en situation d'impayé. Ce statut permet à ceux-ci de continuer à bénéficier d'un approvisionnement dans ces deux sources d'énergie, en cas de mise en demeure par leur fournisseur d'énergie commercial. La fourniture est dans ce cas assurée par Sibelga à un tarif social plus avantageux.
Selon le Vice-président du PS bruxellois et député régional, Martin Casier, l'accès à ce statut pour les ménages dont les revenus ont chuté sensiblement dans le cadre de la crise actuelle est impossible en l'état car leur situation est évaluée sur base du dernier Avertissement-Extrait de Rôle (AER).
Le PS demande un relèvement, fût ce à titre temporaire, des plafonds d'accès pour intégrer plus de Bruxellois qui sont confrontés à des problématiques financières croissantes (e.a. chômage temporaire, baisse de revenus d'indépendant,...) dans le contexte de la pandémie.
Soulager de nombreux ménages
Selon Martin Casier, ces plafonds sont actuellement de l'ordre de 22.000 euros pour un isolé et d'un peu moins de 25.000 euros pour un ménage de deux personnes sans enfant. Ce changement peut intervenir rapidement via un arrêté de pouvoirs spéciaux du gouvernement bruxellois.
La mise en oeuvre d'une telle mesure requiert aussi la mise en place par le régulateur bruxellois de l'énergie, Brugel, d'une procédure rapide et simple pour pouvoir tenir compte des revenus actuels, sur base des fiches mensuelles et non de l'AER de l'année précédente, du ménage.
Cela peut donc être très rapidement activé et soulager ainsi de nombreux ménages bruxellois, a insisté Martin Casier.
