Article réservé aux abonnésUn dispositif pilote d'assistance juridique à Charleroi pour les victimes de violences intrafamiliales : dans les 24 heures, un avocat vous répond
Charleroi se dote d'un numéro de téléphone et d'une adresse électronique pour conseiller et accompagner les victimes de violences familiales et sexuelles. C'est un projet pilote en Wallonie.
- Publié le 17-06-2026 à 06h00
C'est la concrétisation d'une innovation en Wallonie : après la création d'une chambre spécialisée dans la prise en charge des violences conjugales au sein du tribunal de première instance de Charleroi, la commission VIF (Violences intra Familiales) du barreau de Charleroi vient de mettre en place un dispositif confidentiel d'écoute, de conseil et d'accompagnement des victimes, calqué sur un modèle développé à Bruxelles. Son nom : A vos côtés.
"Dès aujourd'hui, les personnes ayant subi des violences dans leur couple ou au sein de leur foyer, ou qui ont été victimes de violences sexuelles, peuvent appeler un numéro d'urgence pour se faire assister dans leurs démarches ou conseiller par un avocat", indique Me Isabelle Vander Eyden, qui préside la commission VIF.
Une campagne d'information vient de commencer. "Nous l'avons voulue très accessible." Elle se décline dans une affiche reproduite sur le site du barreau de Charleroi. Par ailleurs, un clip vidéo et des messages circulent sur les réseaux sociaux.
"Que l'on soit victime ou témoin de violences, il suffit de former le 0476 600 696 pour demander le rappel d'un avocat, ce que le barreau s'engage à faire dans un délai de 24 heures", poursuit Me Vander Eyden. Un rendez-vous sera alors programmé endéans les 8 jours avec un spécialiste formé à ces matières, "souvent un pénaliste ou un familialiste", complète Me Cinzia Bertolin, chargée de com du barreau.
La première consultation est facturée au maximum à 50 euros, elle peut être gratuite (si la personne est en droit d'obtenir l'aide juridique).
Numéro unique
"Les violences intrafamiliales ne laissent pas toujours des traces visibles. Elles peuvent s'installer dans le silence, la peur ou l'isolement." À Charleroi, la volonté est de faciliter les plaintes et les démarches. De libérer la parole en quelque sorte.
Le projet lancé voici quelques années par l'ancienne bâtonnière de l'Ordre Nathalie Monforti avec son confrère Dimitri Van Wymeersch a aussi abouti à la signature d'un protocole d'accord avec le parquet et deux zones de police, celle de Charleroi et du sud Hainaut (Botha). Elles sont invitées chacune à informer les victimes de ce dispositif.
Le numéro d'appel est joignable tous les jours de la semaine de 13 à 16 heures sauf le jeudi. Des messages peuvent y être déposés. Un courriel peut également être expédié à l'adresse : avc@barreaudecharleroi.be. À vos côtés est un dispositif non subsidié, mis en place à la seule initiative du barreau.
À ce jour, 47 avocats participent au projet. "Tous les échanges sont confidentiels et protégés par le secret professionnel", selon Me Vander Eyden.
