Article réservé aux abonnésPME: pas toutes égales pour la fibre optique
Selon les zones géographiques, l'accès à la fibre optique est problématique pour certaines PME. Exemple avec la galère vécue pendant 5 ans par une entreprise d'Assesse.
- Publié le 13-02-2019 à 06h00
Cinq ans. Il aura fallu cinq longues années et beaucoup d'acharnement de la part de son patron pour que la société E-net Business puisse enfin avoir une connexion à la fibre optique. Quand il a décidé, en 2013, d'investir 1,5 million dans de nouveaux bâtiments sur la Nationale 4 à Assesse, Nicolas Pourbaix avait pourtant eu l'info de la commune que la fibre optique passerait prochainement à cet endroit. Le bourgmestre le pensait vraiment et la commune n'a d'ailleurs pas ménagé ses efforts tenter d'obtenir cette connexion, reconnaît le patron d'E-net.
C'est que pour l'entreprise spécialisée dans l'accompagnement des indépendants et PME en termes de digital marketing et dans la construction de sites web, cette technologie devenait un impératif: "Aujourd'hui, en termes de connexion, on est à 100% de nos possibilités, explique Nicolas Pourbaix. J'ai même dû refuser un important contrat et reporter des projets de développement en matière d'e-commerce." D'autant plus dommageable qu'il y avait de la création d'emplois à la clé, déplore Nicolas Pourbaix.
E-net Business a même dû mettre sous cloche l'activité de sa filiale E-net Motion (spécialisée dans la vidéo d'entreprise) parce que le traitement des (lourds) fichiers vidéos saturait la bande passante et donc pénalisait le travail des autres services. Perte estimée, dit Nicolas Pourbaix: 27 000€.
Mais lors de ses innombrables démarches pour débloquer le dossier, le patron namurois a pu constater qu'il n'est pas le seul dont l'activité économique est perturbée par la faiblesse des connexions digitales le long de la N4: Le patron d'un restaurant voisin doit refuser des séminaires car sa connexion internet ne lui permet pas d'organiser de vidéo-conférence; un magasin de produits bio est freiné dans le développement de son commerce en ligne et a dû mettre en place un système avec la 3G pour ses paiements Bancontact; une entreprise d'installation d'éclairages est quotidiennement pénalisée dans ses activités car ses fichiers de plans sont trop lourds pour être supportés par la bande passante. Entre autres…
Pourtant, cette précieuse fibre optique n'est pas loin: le réseau optique de la Sofico (voir ci-dessous) passe à quelques centaines de mètres, sur l'autoroute A4. Problème: une boucle vers la N4 n'est pas à l'ordre du jour. Après diverses démarches auprès de l'administration wallonne, la Sofico fait toutefois une proposition: ok pour amener la fibre optique jusque chez E-net mais, dans la mesure où il s'agit d'une dérogation au plan prévu, c'est à l'entreprise à payer les frais d'infrastructures. Soit 30 800€! Inconcevable pour Nicolas Pourbaix: "mon entreprise a payé plus de 500 000€ d'impôts ces 5 dernières années et on devrait encore payer ces frais d'infrastructures? Ça ne va pas!", dit-il. Relevant au passage une forme d'inégalité avec les PME installées dans les zonings qui dispose d'office de cette infrastructure.
