Article réservé aux abonnésFestivals: des entrées gratuites contre l'engagement d'y ramener du monde
Décrocher des places pour un festival, une rencontre avec un artiste, des tickets boissons… Ce sont les récompenses promises par Verve si vous faites la promo de l'événement sur vos réseaux.
- Publié le 12-03-2018 à 06h00
Récompenser les fans d'un festival en places, en tickets boissons, en rencontres avec des artistes, en droit d'accès aux coulisses, en tee-shirts, ceci en fonction de leur implication bénévole dans la promotion d'un festival…
C'est le pari de Verve, plateforme de marketing fondée par deux Anglais en 2012 (lire encadre ci-contre). Un système qui, visiblement, séduit: après le festival Les Ardentes, premier client belge en 2017, ce sont notamment les Francos et le Paradise City qui y feront appel cette année.
Concrètement, la plateforme recrute des représentants ambassadeurs du festival. Ils sont chargés de "vendre" des places via leur réseau personnel.
"L'an dernier, j'ai sauté sur l'occasion, explique Meryl Sottiaux, une jeune Liégeoise qui s'est fait ambassadrice des Ardentes. C'est un festival que j'aime bien et si, en plus, je peux y aller gratuitement, c'est tout bénef."
Car en échange de leur implication bénévole dans la promotion de l'événement, les ambassadeurs sont donc gratifiés de récompenses plus ou moins importantes.
"Le but, c'est de vendre des pass d'un ou de quatre jours, détaille Meryl. Plus je vends, plus je gagne des points et plus je peux obtenir des récompenses. La première, ce sont des tickets boissons; le maximum c'est une rencontre avec un artiste. Mais le plus intéressant, ce sont les entrées gratuites."
Une pratique pas neuve
La pratique est loin d'être nouvelle: cela fait des années que la vente par bouche-à-oreille est utilisée par les organisateurs d'événements. D'ailleurs la Liégeoise n'en est pas à son coup d'essais: "J'avais déjà fait ce genre de trucs pour la Holi Color, mais c'était des tickets en papier à vendre dans mon entourage."
C'est bien là toute la nouveauté apportée par Verve. Ici, tout passe par les réseaux numériques des fans. De quoi porter le bouche-à-oreille à un niveau supérieur tout en permettant la transparence, les ambassadeurs étant avant tout de simples relais.
"On ne vend pas vraiment les tickets, on est jamais en contact avec de l'argent, confirme Meryl. Moi, j'utilise principalement les réseaux sociaux, je fais des posts sur Facebook. Les gens viennent me trouver, me donnent leurs coordonnées, puis ils sont dirigés vers la billetterie officielle du festival grâce à un lien spécial. On propose 5€ de réductions, comme ça les gens sont plus enclins à passer par nous."
Entre 30 et 40 tickets à elle seule
En 2017, Meryl est parvenue à vendre entre 30 et 40 tickets à elle seule. À multiplier, en tout ou partie, par le nombre d'ambassadeurs… On comprend pourquoi Les Ardentes ont décidé de renouveler l'expérience (lire ci-dessous).
Et dans ce milieu où la concurrence est féroce, il n'en fallait pas plus à d'autres festivals belges pour embrayer et recruter, eux aussi, leurs propres ambassadeurs.
