Une enquête clientèle dans les logements sociaux à Herstal

La Société Régionale de Logement (SRL), société de logement social de la commune de Herstal, a présenté mercredi les résultats de l'enquête de satisfaction menée en fin d'année dernière auprès de l'ensemble de ses locataires, soit 1.900 ménages.

C'est une initiative inédite en Wallonie et qui est, pour Alain Rosenoer, directeur de la Société Wallonne du Logement, «une démarche d'amélioration du service qui doit se généraliser».