Sambr’Habitat: l’équipe Sambr&Vous aux petits soins des locataires

Depuis la crise sanitaire, un service technico-social a été mis en place par Sambr’Habitat. Son nom ; Sambr&Vous. Découverte d’une équipe précieuse et inédite au service des locataires.

Jérôme Noël

En parallèle de la gestion des 1500 logements publics sur Sambreville et Jemeppe, la société Sambr’Habitat a mis sur pied une équipe technico-sociale appelée Sambr&Vous durant la crise sanitaire. Trois personnes, Pauline Lebacq, Pascal Millet et Céline Robaux, sont en contact permanent avec les locataires, bénéficiaires. Ils effectuent des maraudes au quotidien pour établir et garder un lien social précieux. "Nous venons en aide aux locataires submergés par diverses problématiques sociales, administratives, financières et matérielles, commente Pauline, assistante sociale. Ce sont rarement les personnes en difficulté qui nous contactent. La plupart du temps, nous sommes interpellés par la régie ouvrière de Sambr’Habitat, le CPAS et, évidemment, la famille." C’est, en d’autres termes, un accompagnement psychosocial. " Notre volonté est d’aider ces personnes, de leur sortir la tête de l’eau, ajoute Pascal Millet, éducateur spécialisé.

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