Tous s’y sont mis pour réduire le déficit des titres-services

Aujourd'hui, la présidente de l'action sociale apporte des informations complémentaires. Le CPAS gère les titres-services depuis avril 2004. «Les premières années, ce service assurait de bonnes recettes car les aides à l'emploi étaient à leur maximum.» Sauf qu'en 2008, ces aides à l'emploi ont fortement diminué, ce qui a eu un impact sur la rentabilité du service. «Le souhait du conseil du CPAS était de maintenir l'emploi local des 16 travailleuses et de l'employée administrative qui gère le service», explique Marie-France Léonard. Le CPAS a dès lors mis en place des actions afin de renverser le mouvement: une meilleure compréhension de l'absentéisme, une meilleure cohésion du groupe des travailleuses par des réunions d'information, des journées team building, des formations pour le personnel encadrant ainsi que pour les travailleuses elles-mêmes, des chèques cadeaux Bongo,…

En 2013, le CPAS a créé une commission titres-services, constituée de représentants des partis politique sous la coordination du directeur général. Sa mission? Faire un état des lieux, analyser le fonctionnement du service. Si le déficit a diminué de moitié, «c'est la conséquence de tous ces actes du quotidien et non l'œuvre d'un seul conseiller» comme écrit dans notre article de vendredi.

Et la présidente ajoute: «il est mal venu tant pour les travailleuses qui font un métier exigeant que pour le personnel encadrant de penser qu'ils ne seraient pas également responsables de ce réajustement favorable et encourageant». Jour après jour, le CPAS met en œuvre des actions pour diminuer les dépenses. «L'excellent résultat de notre compte 2014 en est la preuve.»