Plus que la technologie, la curiosité propulse aujourd’hui les organisations. En tant que HR Business Partner chez VAN IN, l’éditeur éducatif de référence en Flandre, Eva Chaubet croit en l’importance de l’apprentissage continu. « L’amour de l’apprentissage est inscrit dans les gènes de notre organisation. » Les formations de Cefora jouent un rôle clé dans la culture d’apprentissage de VAN IN.

Eva Chaubet : « La société évolue, la numérisation s’impose : l’apprentissage subit de profondes mutations. À nous de suivre ce mouvement et de l’intégrer dans nos supports d’apprentissage. Un esprit curieux est fondamental. La curiosité est essentielle pour la croissance et l’innovation. C’est l’essence de ce que nous faisons. Tous nos collaborateurs partagent l’amour de l’apprentissage. »

« Cette impulsion est indispensable pour essayer de nouvelles choses, pour adopter une autre approche. Cefora jouit aussi de cet élan. L’offre de formations suit les progrès du monde qui nous entoure et réagit instantanément aux nouvelles évolutions de la société. »

Rapport de surprise

VAN IN investit massivement dans la formation et le développement. Des efforts accueillis positivement par le personnel, selon Eva Chaubet. « Chaque collaborateur est aux commandes de son propre développement, c’est l’un de nos principes. Lors des séances d’intégration, nous en discutons et expliquons le catalogue de Cefora aux nouveaux venus. Les collaborateurs ont de nombreuses possibilités d’évoluer dans leur rôle professionnel. »

« J’ai précédemment travaillé pour une grande boîte de consulting. Les formules proposées étaient standard : formation A la première année, formation B la deuxième année… Mais une organisation où tout le monde est engagé dans l’apprentissage nécessite une autre approche. Ici, le personnel a un sens critique et de très bonnes compétences verbales. Les formations doivent passer le test didactique. Aucun formateur ne repart sans quelques retours (constructifs) sur sa formation. C’est aussi ce qui me plaît avec Cefora. Après chaque formation, un feed-back approfondi est demandé et les formateurs sont évalués. Ils osent se montrer vulnérables et se regarder dans le miroir. »

Culture d’apprentissage

La curiosité est un trait de caractère inné. Eva Chaubet pense toutefois qu’une organisation peut stimuler la curiosité et la soif d’apprendre des collaborateurs. « Vous devez évidemment offrir la possibilité aux travailleurs d’élargir leurs connaissances. Il convient d’instaurer une culture d’apprentissage. Et pas seulement en proposant des formations : les apprentissages formel et informel doivent aller de pair. Écouter les collègues, se coacher mutuellement, sans que cela s’inscrive dans une structure ou un cadre donné. Les formations de Cefora encouragent souvent cet apprentissage informel. Les collègues échangent leurs expériences ou partagent les enseignements tirés des formations. »

« L’intérêt pour les autres est un aspect important de la curiosité. Je discute beaucoup avec les autres collaborateurs de VAN IN. Je veux comprendre au mieux notre entreprise et connaître les motivations de chacun. Une bonne connaissance des gens qui vous entourent vous en apprend aussi plus sur vous-même. Vous pouvez rester authentique, fidèle à ce que vous êtes et maître de votre propre avenir. »

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