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Bancontact en panne ce matin: certains payements ont été refusés

Bancontact en panne ce matin: certains payements ont été refusés

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Des transactions par Bancontact ont été perturbées ce mercredi matin. La société Worldline annonce que tout est rentré dans l’ordre à 9h25.

Des utilisateurs de cartes de banque voulant payer leur café ou leur croissant du matin par Bancontact, mercredi, avaient signalé via les réseaux sociaux avoir été dans l’incapacité d’effectuer le paiement voulu. En milieu de matinée, la société Worldline, qui gère le système de transactions électroniques, a confirmé que des perturbations ont touché ce type de paiements entre 5h00 et 9h25.

Cela ne veut pas dire que tout paiement Bancontact était impossible mais certaines transactions ne sont en effet pas passées, explique Sandrine van der Ghinst, responsable de la communication chez Worldline. En revanche, les retraits aux automates et les paiements par cartes de crédit n’étaient pas touchés.

«Nous suivons la situation au plus près et nous excusons pour ce désagrément», ajoute Sandrine van der Ghinst.

Les perturbations n’ont pas touché une zone particulière mais tout le territoire. Une analyse du problème, entre-temps résolu, est en cours. Vers 10h00, Worldline était dans l’incapacité d’en expliquer les raisons.