Une satisfaction optimale

EdA

L’agence immobilière Century21 Excell de Strée, le long de la Chaussée de Charleroi, a ouvert ses portes en mars 2011. Aujourd’hui une équipe de cinq personnes, dirigée par Mme Véronique Labie, y travaille en mettant l’accent sur la satisfaction tant du vendeur que sur celle du candidat acquéreur.

Et cette volonté a été reconnue. En effet, l’agence a obtenu un «Century21 Awards – agence de qualité 2013». Une belle récompense que Mme Labie nous explique: «A chaque transaction, les clients sont invités à remplir un formulaire de satisfaction qui est directement renvoyé à Century21. Ils sont invités à évaluer l’accueil, les informations fournies, la flexibilité des agents pour les visites… Au final, plus de 90% de nos clients étaient satisfaits à 100%». Sur les 191 agences de Wallonie, 30 ont obtenu ce niveau.

Century21 Excell-Immo de Strée186 Chaussée de Charleroi à Strée – 071 53 49 68