On s'en doute, la satisfaction du client est une chose importante pour la direction et tout le staff du Sunpark salmien. Un des objectifs sur ce point est que les retours via des sites Internet spécialisés soient plus que positifs. Les constatations à ce sujet sont très bonnes. Autre axe développé, un questionnaire envoyé à tous les clients une quinzaine de jours après leur départ. Une enquête de satisfaction commune à l'ensemble des parcs du groupe. Là, une émulation interne joue en plus un rôle de moteur.

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