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Un spécialiste en support

Mettre des ordinateurs à disposition, c'est bien. Permettre aux visiteurs d'avoir recours à une personne qui en connaît un bout sur le sujet et qui peut par ses explications démystifier l'outil, c'est mieux. À Beauraing, les utilisateurs de l'EPN pourront compter sur un homme d'expérience, en la personne de M. Charles-André Colignon. Animateur, celui-ci accompagnait déjà l'expérience informatique qui a eu lieu sur le site. Labellisé en juin 2008, l'EPN de Beauraing dispose de onze postes fixes et d'un ordinateur portable. Pour le plaisir des yeux, les utilisateurs peuvent travailler sur des écrans larges faisant vingt pouces.