Une console Xbox dans votre pack : l’entourloupe frustrante d’Orange pour vous inciter à quitter votre opérateur

Cette offre est de retour sur le devant de la scène en avril 2023 via la page d’accueil du site de l’opérateur. Que faut-il en penser ? Quels sont les atouts et les pièges de cette option ? Décryptage.

La “petite” Xbox et un catalogue de plus de 400 jeux

Imaginé par Microsoft, le service Xbox All Access est une formule tout-en-un censée parler à ceux qui ne veulent pas ou ne peuvent pas investir en une fois dans une console récente et des jeux. Pendant 24 mois, le client paie au compte-gouttes :

• La console Xbox Series S, la petite sœur de la toute-puissante Xbox Series X.
• L’accès au service de jeu en ligne Xbox Game Pass Ultimate.

Privée de lecteur de disque, la Xbox Series S est faite pour se combiner parfaitement avec le Xbox Game Pass Ultimate et son catalogue en ligne de plus de 400 jeux dans lequel l’abonné peut piocher librement. Cette sélection fait notamment la part belle aux titres édités par Xbox Game Studios (Forza Horizon 5, Gears 5…).

Pays par pays, Microsoft s’associe à des acteurs locaux pour distribuer le Xbox All Access. En France, le géant américain collabore avec la FNAC, Micromania, Darty et La Vitrine HighTech. En Belgique, Orange est pour l’instant l’unique partenaire.

Un prêt à 0 % dilué sur deux ans

Obligatoirement associée à un pack télécoms Orange, l’option Ultra Gaming (Xbox All Access) sera facturée 24,99 € par mois pendant 24 mois. Coût total au bout de deux ans : 599,76 €.

C’est un fait un prêt à 0 %, qui vous permet même de faire une petite économie par rapport au coût réel de la console et du service de jeu en ligne. Dans le détail :

• Console de salon Xbox Series S : 299,99 €.
• 24 x abonnement mensuel Xbox All Access à 12,99 € : 311,76 €.
• Total : 611,75 € (299,99 € + 311,76 €).

En bonus, Ultra Gaming ajoute 5 GB de data par mois à l’abonnement mobile du pack, ainsi que l’accès à la 5G à la vitesse maximale de 1 Gbps (gigabit par seconde).

Obligation d’être client mobile Orange ou d’abandonner un abonnement mobile concurrent

En première intention, l’option Ultra Gaming (Xbox All Access) est réservée aux packs Orange qui combinent au minimum Internet à la maison et une carte SIM.

Pour les clients actuels d’Orange, il existe une nuance importante. “ […] pour être éligible à cette option, le client doit, au moment où il souscrit à l’offre, disposer soit d’un abonnement mobile Orange actif depuis au moins 3 mois soit avoir une carte prépayée Tempo dont le premier appel date d’il y a au moins 3 mois […] ”

Dans le scénario le plus restrictif, si vous n’êtes pas client mobile Orange depuis au moins trois mois, il est nécessaire d’abandonner un abonnement mobile souscrit auprès d’un concurrent (Proximus, Base, Mobile Vikings…) et le transférer chez Orange pour avoir le droit de s’abonner à l’option Ultra Gaming.

C’est potentiellement gênant pour celui dont l’abonnement mobile est choisi et fourni par son employeur. Prenons un exemple précis :

• Je suis client d’un pack Internet et télévision digitale chez Orange.
• Mon abonnement mobile Proximus est fourni, géré et payé par mon employeur.
• Je n’ai pas le droit d’ajouter l’option Ultra Gaming à mon pack Orange car je n’ai pas d’abonnement mobile chez Orange depuis au moins trois mois et parce que je ne peux pas transférer mon numéro et mon abonnement mobile Proximus.
• Même en ajoutant un abonnement mobile Orange dans mon pack, je n’ai pas le droit d’ajouter l’option Ultra Gaming car cet abonnement mobile n’est pas “actif depuis au moins 3 mois”.