Amazon lance son magasin en Belgique et casse le prix de Prime: comment annuler son ancien abonnement

L’abonnement à Amazon Prime coûte bien moins cher sur la version belge que française du magasin en ligne. Le géant de l’e-commerce offre à ses anciens abonnés la possibilité de se faire rembourser.

Thomas Bernard
Amazon lance son magasin en Belgique et casse le prix de Prime: comment annuler son ancien abonnement

Amazon a lancé ce 18 octobre 2022 son magasin en ligne belge, via l’adresse amazon.com.be. Une "nouvelle" boutique qui permet notamment à Amazon de mettre en avant des marques belges qui ont décidé de collaborer avec elle, se félicite l’entreprise américaine.

Les clients belges avaient auparavant la possibilité de faire leurs achats sur amazon.fr, amazon.nl ou amazon.de, respectivement dédiée à la France, aux Pays-Bas et à l’Allemagne. La livraison vers notre pays n’était pas forcément facturée.

Depuis la Belgique, il était aussi possible de s’abonner à Amazon Prime sur ces sites, pour profiter de la livraison accélérée ou du catalogue de vidéos à la demande "Prime Video".

Amazon Prime version belge se calque sur les Pays-Bas

Mais des variations de prix importantes existent: le " Prime " français (6,99€/mois) est devenu, depuis le 15 septembre dernier, plus de deux fois plus cher que le néerlandais (2,99€/mois).

Pour le client belge, il était totalement légal de payer Amazon Prime moitié prix via le magasin néerlandais pour une offre quasiment identique, amputée de quelques services annexes (Prime Reading, Amazon Music Prime…).

Services Amazon PrimeVia amazon.frVia amazon.nl
Livraison PrimeOuiOui
Prime VideoOuiOui
Amazon Music PrimeOuiNon
Prime ReadingOuiNon
Prime GamingOuiOui
Amazon PhotosOuiOui
AudibleOuiNon
Accès prioritaire aux ventes flashOuiNon

Désormais, la nouvelle boutique belge propose aussi ce service "Prime" et se calque sur la version de nos voisins bataves, en appliquant les mêmes tarifs: l’abonnement mensuel coûte 2,99€/mois, l’annuel s’échange contre 25 euros.

Comment transférer son abonnement Amazon Prime ?

Quid des Belges ayant actuellement un abonnement sur amazon.fr ? Ils pourront transférer leur abonnement et se faire rembourser.

"Si vous habitez en Belgique et que vous avez un abonnement Amazon Prime sur un autre site Amazon, nous vous encourageons à transférer votre abonnement sur Amazon.com.be. En vous inscrivant à Prime sur Amazon.com.be, votre abonnement Amazon Prime (amazon.fr, amazon.nl ou amazon.de) sera automatiquement annulé et vous recevrez un remboursement", détaille l’entreprise.

Pour ce faire, il faut se rendre sur la page dédiée à Amazon Prime sur le site belge, cliquer sur le bouton "Essayez Prime Gratuitement" et suivre la procédure de transfert.

"Si vous souhaitez garder votre abonnement sur Amazon.fr ou Amazon.nl vous pourrez vous réinscrire une fois que vous aurez reçu le remboursement de votre abonnement. Si vous avez un abonnement Prime dans plusieurs pays, vous ne recevrez qu’un seul remboursement", ajoute la société fondée par Jeff Bezos.

Pour la version allemande du site, en revanche, la désinscription à Prime est définitive. "Les clients qui annulent leur abonnement sur Amazon.de ne pourront pas se réinscrire à Prime sur Amazon.de", note Amazon. Pour profiter de l’abonnement des deux côtés, il faut s’inscrire sur le site en Belgique sans transférer son abonnement.

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