Urgence et ambulances

Si les appels pour l’aide médicale urgente et le service d’incendie sont traités actuellement par les services 100 et 112, et les appels pour l’aide policière urgente par les centres 101, dans le futur, il n’y aura plus qu’une seule catégorie de «preneurs d’appels», au seul numéro d’appel d’urgence 112. Pour cela, il faut que les centres d’appel puissent traiter tout le volume d’appel, en hausse annuelle de 8 % : le cadre actuel de 580 membres du personnel sera augmenté de 51 équivalents temps plein (ETP), en plus des 45 engagés il y a un mois, note Joëlle Milquet (cdH).