Si vous avez pour habitude de surfer sur www.tournai.be, vous aurez sans doute remarqué combien le site officiel de la Ville a changé de visage. Plus clair, plus coloré, plus aéré mais aussi plus étoffé. C'est en tout cas ce qui ressort des premières observations formulées par l'internaute.

Il semblerait que le site affiche également davantage de « pubs » que par le passé à moins que celles-ci ne jouissent en réalité d'une meilleure visibilité. Des informations commerciales que l'on ne trouve en réalité que dans des pages « non officielles ». Car, ne l'oublions pas, il s'agit bien du site Internet de la Ville et offre, par conséquent, ce que le citoyen en attend. À savoir, un vaste chapitre administratif où il est possible de commander en ligne toute une série de documents tels que des extraits de naissance, mariage, divorce ou décès, des certificats de résidence ou de nationalité, des extraits de casier judiciaire et des compositions de ménage. À côté de cela, le site comprend une foule d'informations historiques, commerciales, culturelles qui peuvent intéresser non seulement les habitants eux-mêmes mais aussi quiconque souhaiterait visiter la commune.

Autre impression ressentie par l'internaute habitué : l'information est désormais accessible plus rapidement que par le passé. En clair, il faut cliquer moins qu'avant pour arriver là où l'on veut aboutir.

Le site s'est également « internationalisé », ce qui est la moindre des choses pour une ville à vocation touristique. Cependant, s'il est déjà théoriquement possible de consulter les pages en anglais, néerlandais et allemand (en plus du français, bien entendu), seuls les textes « intemporels » - les présentations des musées, par exemple - sont réellement traduits. Il nous est toutefois revenu que le travail de traduction serait prochainement effectué pour l'ensemble des pages du site. Pour le reste, nous espérons voir le site remis régulièrement à jour car c'est là une condition essentielle de sa crédibilité.

Enfin, quelques petits bémols (tout de même !) avant de conclure : nous aurions aimé trouver, en « home page », une petite indication sur la météo locale. Une info sans doute anodine mais qui peut d'avérer utile pour certains touristes d'un jour. De même, nous aurions apprécié un onglet « contact » plus visible.

Pour terminer sur une note positive : on apprécie ce nouvel onglet, plutôt anecdotique sur un tel site : l'espace concours qui permet aux internautes joueurs de remporter d'éventuels cadeaux.